التعيين الأول إدارة الموارد البشرية الفصل

إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية
السؤال الاول (20علامة)
أجب بنعم أو لا على العبارات الآتية ثم انقل إجابتك إلى الجدول المخصص لذلك في نهاية السؤال .
1- يشير مصطلح Employment إلى عملية لجذب وترغيب الأفراد للعمل في المؤسسة.
2- تعتبر توصية من بعض الموظفين من المصادر الخارجية للحصول على القوى العاملة .
3- من مميزات المقابلة كأحد أساليب جمع المعلومات لتحليل الوظائف أنها تمكن المحلل من تفهم المصطلحات الفنية التي تستخدم في الوظيفة والوقوف على استخداماتها عملياً.
4- يستخدم معدل دوران العمل كمؤشر على استقرار الأفراد العاملين ومعنوياتهم .
5- الفرق بين إدارتي القوى البشرية في كل من الإدارة العامة و إدارة الأعمال هو في الجوهر والمضمون.
6- مصطلح Motives يعني باللغة العربية الحوافز.
7- تقل عدد الفئات الوظيفية كلما تنوعت الوظائف واختلفت من حيث مهامها ومسؤولياتها .
8- هناك تماثل بين نظرية ماسلو في الحاجات ونظرية مكليلاند للحاجات من حيث ترتيب الحاجات هرمياً .
9- تعد الحوافز المادية من الوسائل الفعالة في تحفيز العاملين وتكفي وحدها لخلق دافعية قوية للعمل.
10- تتمثل المواصفات الوظيفية في تحديد المهارات والخبرات والقدرات والمؤهلات التي يجب توافرها في شاغل الوظيفة.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ö
Ö
Ö
Ö
C
C
C
C
C
Ö
السؤال الثاني ( 30علامة)
اختر رمز الإجابة الصحيحة ثم انقلها إلى الجدول المخصص لذلك في نهاية السؤال .
1. من العوامل المؤثرة في تحديد موقع إدارة القوى البشرية في الهيكل التنظيمي للمنظمة :
أ- عدد العاملين في المنظمة ب- الهيكل التنظيمي العام للمنظمة
ج-عدد المنافسين د- أ+ ب
2. من مزايا استخدام الاستبيان للحصول على معلومات بشأن كل وظيفة :
أ- السرعة في جمع المعلومات ب- الشمول ج- قلة التكلفة د- جميع ما ذكر
3. واحدة من التالية ليست من العوامل الخارجية المؤثرة في تخطيط القوى البشرية:
أ- أوضاع سوق العمل ب- عوامل تقنية ج- عوامل اقتصادية د - حجم العمل
4. مصطلح تصنيف الوظائف يعني باللغة الإنجليزية :
أ- Job Classification ب- Job Analysis
ج- Work Load Analysis د- Replacement Chart
5. إحدى الطرق المستخدمة في تحديد احتياجات المنظمة من القوى البشرية و تعتمد على تحليل حركة العاملين داخل المنظمة وخارجها :
أ- تحليل قوة العمل ب- خرائط الإحلال
ج- تحليل عبء العمل د - تحليل مخزون الكفاءات
6. يشير مصطلح Consistencyإلى :
أ- معيار الثبات ب- معيار الصدق ج- معيار الشمول د- الفئة الوظيفية
7. يبنى تخطيط احتياجات المنظمة المستقبلية بمقارنة طلب المنظمة على القوى البشرية مع العرض المتوقع للتوصل إلى معرفة وضع المنظمة ، وفي حالة كون الطلب أكبر من العرض فإن المنظمة تلجأ لسد العجز عن طريق:
أ- إحلال الآلات بدل الأيدي العاملة ب- تسريح العاملين
ج- تخفيض ساعات العمل الكلية للقوة العاملة د- جميع ما ذكر
8. مقابلة تستعمل لخلق جو من التوتر لدى المتقدم للعمل تسمى :
أ- Patterned Interview ب- Directed Interview No
ج- Stress Interview د- Group Interview
9. الاختبار الذي يقيس المقدرة على تأدية العمل يسمى :
أ- اختبار الذكاء ب- اختبار الشخصية
ج- اختبار القدرة على الانجاز د- اختبار المعرفة
10. إن صاحب نظرية التعزيز هو : أ- فروم ب- أبراهم ماسلو ج- سكنر د- هلريجل

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
د
د
د
ا
ا
ا
ا
ج
ج
ج
السؤال الثالث ( 25علامة)
أ - عدد مهام إدارة القوى البشرية . ( 12 علامة)
- تصميم العمل وتحليله
- تخطيط القوي البشرية
- الاختبار والتوظيف
- دفع العاملين وحفزهم
- تحديد الاجور والرواتب
- التدريب والتنمية
- تقيم الاداء
- دراسة المشاكل العاملين
ب - بلغ عدد العاملين في منظمة ما في بداية شهر تموز ) 5000 ) عامل. وبلغ عدد العاملين في المنظمة ذاتها في نهاية شهر تموز(5140) عامل . تم تعيين (200) شخص خلال شهر تموز وترك العمل( 60) شخص خلال شهر تموز .
المطلوب : اوجد معدل دوران العمل باستخدام الطرق الثلاث. (13 علامة )
الطريقة الاولي عدد الافراد الدين تم تعينهم في تموز/ متوسط العدد العاملين الكلي في شهر تموز *100=
200/5000+5140/2*100= 3.94
الطريقة التانية عدد الافراد الدين تركوا العمل خلال شهر تموز / متوسط عدد العاملين خلال شهر تموز *100
60/5000+5140/2*100= 1.18
الطريقة التالتة عدد الاشخاص الدين تركوا العمل والدين عينوا خلال شهر تموز / متوسط عدد العاملين خلال شهر تموز *100
(200+60/2)/5000/5140*100= 2.56
السؤال الرابع (25علامة)
أ- اذكر خصائص الاختبار الجيد . (12علامة )
     
استبعاد العبارات الغامضة والتي تحدت أبهاما او لبسا في فهمها
- ان يكون الاختبار قادرا علي الحكم علي مقدرة الشخص من حيت المقدرار والنوع
- ان يكون الاختبار قياس المقدرة الفرد فيكون مستوي صعوبة الاسئلة او سهولتها معقولة
- ان يتميز الاختبار بالموضوعية ان يكون قادرا علي الحكم علي مقدرة الشخص وسلوكه
- ان يتميز الاختبار بالثبات وأقصد بالثبات هو ان نتيجة الاخبتارولا تتغير بصروة ملحوضة ادا ما اعطي الاخبترا نفس الاختبار عدة مرات
- ان يكون الاختبار صالحا لاختبار ما صمم من لاجله
ب- وضح المنطلقات التي تستند إليها نظرية الإدارة بالأهداف . (13 علامة )
- الهدف محدد وموجه للسلوك الانساني
- الهداف تشكل معايير يمكن علي ضوئها تقيم اداء الفرد
- الاهداف توصل الانشطة والمسارات الموارد توجه الجهد الجماعي
- اهداف الفرد في المنظمة تعسك رغبات توقعات لديه
- الهدف المشترك للافراد ويزيد من درجة الالتزام به وبدل الجهد للحقيق

تحويل كودإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء

:)
:(
=(
^_^
:D
=D
=)D
|o|
@@,
;)
:-bd
:-d
:p
:ng
:lv
شكرا لك ولمرورك