![]() |
إدارة الموارد البشرية |
أجب بنعم أو لا على العبارات الآتية ثم انقل إجابتك إلى الجدول المخصص لذلك في نهاية السؤال .
1- يشير مصطلح Employment إلى عملية لجذب وترغيب الأفراد للعمل في المؤسسة.
2- تعتبر توصية من بعض الموظفين من المصادر الخارجية للحصول على القوى العاملة .
3- من مميزات المقابلة كأحد أساليب جمع المعلومات لتحليل الوظائف أنها تمكن المحلل من تفهم المصطلحات الفنية التي تستخدم في الوظيفة والوقوف على استخداماتها عملياً.
4- يستخدم معدل دوران العمل كمؤشر على استقرار الأفراد العاملين ومعنوياتهم .
5- الفرق بين إدارتي القوى البشرية في كل من الإدارة العامة و إدارة الأعمال هو في الجوهر والمضمون.
6- مصطلح Motives يعني باللغة العربية الحوافز.
7- تقل عدد الفئات الوظيفية كلما تنوعت الوظائف واختلفت من حيث مهامها ومسؤولياتها .
8- هناك تماثل بين نظرية ماسلو في الحاجات ونظرية مكليلاند للحاجات من حيث ترتيب الحاجات هرمياً .
9- تعد الحوافز المادية من الوسائل الفعالة في تحفيز العاملين وتكفي وحدها لخلق دافعية قوية للعمل.
10- تتمثل المواصفات الوظيفية في تحديد المهارات والخبرات والقدرات والمؤهلات التي يجب توافرها في شاغل الوظيفة.
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
Ö
|
Ö
|
Ö
|
Ö
|
C
|
C
|
C
|
C
|
C
|
Ö
|
اختر رمز الإجابة الصحيحة ثم انقلها إلى الجدول المخصص لذلك في نهاية السؤال .
1. من العوامل المؤثرة في تحديد موقع إدارة القوى البشرية في الهيكل التنظيمي للمنظمة :
أ- عدد العاملين في المنظمة ب- الهيكل التنظيمي العام للمنظمة
ج-عدد المنافسين د- أ+ ب
2. من مزايا استخدام الاستبيان للحصول على معلومات بشأن كل وظيفة :
أ- السرعة في جمع المعلومات ب- الشمول ج- قلة التكلفة د- جميع ما ذكر
3. واحدة من التالية ليست من العوامل الخارجية المؤثرة في تخطيط القوى البشرية:
أ- أوضاع سوق العمل ب- عوامل تقنية ج- عوامل اقتصادية د - حجم العمل
4. مصطلح تصنيف الوظائف يعني باللغة الإنجليزية :
أ- Job Classification ب- Job Analysis
ج- Work Load Analysis د- Replacement Chart
5. إحدى الطرق المستخدمة في تحديد احتياجات المنظمة من القوى البشرية و تعتمد على تحليل حركة العاملين داخل المنظمة وخارجها :
أ- تحليل قوة العمل ب- خرائط الإحلال
ج- تحليل عبء العمل د - تحليل مخزون الكفاءات
6. يشير مصطلح Consistencyإلى :
أ- معيار الثبات ب- معيار الصدق ج- معيار الشمول د- الفئة الوظيفية
7. يبنى تخطيط احتياجات المنظمة المستقبلية بمقارنة طلب المنظمة على القوى البشرية مع العرض المتوقع للتوصل إلى معرفة وضع المنظمة ، وفي حالة كون الطلب أكبر من العرض فإن المنظمة تلجأ لسد العجز عن طريق:
أ- إحلال الآلات بدل الأيدي العاملة ب- تسريح العاملين
ج- تخفيض ساعات العمل الكلية للقوة العاملة د- جميع ما ذكر
8. مقابلة تستعمل لخلق جو من التوتر لدى المتقدم للعمل تسمى :
أ- Patterned Interview ب- Directed Interview No
ج- Stress Interview د- Group Interview
9. الاختبار الذي يقيس المقدرة على تأدية العمل يسمى :
أ- اختبار الذكاء ب- اختبار الشخصية
ج- اختبار القدرة على الانجاز د- اختبار المعرفة
10. إن صاحب نظرية التعزيز هو : أ- فروم ب- أبراهم ماسلو ج- سكنر د- هلريجل
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
د
|
د
|
د
|
ا
|
ا
|
ا
|
ا
|
ج
|
ج
|
ج
|
أ - عدد مهام إدارة القوى البشرية . ( 12 علامة)
- تصميم العمل وتحليله
- تخطيط القوي البشرية
- الاختبار والتوظيف
- دفع العاملين وحفزهم
- تحديد الاجور والرواتب
- التدريب والتنمية
- تقيم الاداء
- دراسة المشاكل العاملين
ب - بلغ عدد العاملين في منظمة ما في بداية شهر تموز ) 5000 ) عامل. وبلغ عدد العاملين في المنظمة ذاتها في نهاية شهر تموز(5140) عامل . تم تعيين (200) شخص خلال شهر تموز وترك العمل( 60) شخص خلال شهر تموز .
المطلوب : اوجد معدل دوران العمل باستخدام الطرق الثلاث. (13 علامة )
الطريقة الاولي عدد الافراد الدين تم تعينهم في تموز/ متوسط العدد العاملين الكلي في شهر تموز *100=
200/5000+5140/2*100= 3.94
الطريقة التانية عدد الافراد الدين تركوا العمل خلال شهر تموز / متوسط عدد العاملين خلال شهر تموز *100
60/5000+5140/2*100= 1.18
الطريقة التالتة عدد الاشخاص الدين تركوا العمل والدين عينوا خلال شهر تموز / متوسط عدد العاملين خلال شهر تموز *100
(200+60/2)/5000/5140*100= 2.56
السؤال الرابع (25علامة)
أ- اذكر خصائص الاختبار الجيد . (12علامة )

- ان يكون الاختبار قادرا علي الحكم علي مقدرة الشخص من حيت المقدرار والنوع
- ان يكون الاختبار قياس المقدرة الفرد فيكون مستوي صعوبة الاسئلة او سهولتها معقولة
- ان يتميز الاختبار بالموضوعية ان يكون قادرا علي الحكم علي مقدرة الشخص وسلوكه
- ان يتميز الاختبار بالثبات وأقصد بالثبات هو ان نتيجة الاخبتارولا تتغير بصروة ملحوضة ادا ما اعطي الاخبترا نفس الاختبار عدة مرات
- ان يكون الاختبار صالحا لاختبار ما صمم من لاجله
ب- وضح المنطلقات التي تستند إليها نظرية الإدارة بالأهداف . (13 علامة )
- الهدف محدد وموجه للسلوك الانساني
- الهداف تشكل معايير يمكن علي ضوئها تقيم اداء الفرد
- الاهداف توصل الانشطة والمسارات الموارد توجه الجهد الجماعي
- اهداف الفرد في المنظمة تعسك رغبات توقعات لديه
- الهدف المشترك للافراد ويزيد من درجة الالتزام به وبدل الجهد للحقيق
تحويل كودإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء