 |
| حل التعيين الأول إدارة الازمات |
السؤال الخامس: (17 علامة)
فرع أ :- من الاستراتيجيات الغير تقليدية لادارة الازمة "استراتيجية المواجهة العنيفة"، وضح متى تلجأ المنظمة لاستخدام هذه الاستراتيجية، وكيفية التعامل مع الازمة (8 علامات ) ( صفحة 168 )
تلجأ إدارة المنظمة إلى استخدام هذه الاستراتيجية في التعامل مع الأزمة عندما يكون هو الخيار الوحيد ولا تكون الخيارات الأخرى قادرة على مواجهة الازمة . ويتم اللجوء إلى هذه الاستراتيجية للتعامل مع الأزمات ذات الطبيعة الخطيرة وذات الأثار المدمرة . ويجرى استخدام هذه الاستراتيجية عندما لا تتوافر البيانات والمعلومات والمعرفة اللازمة والكافية والدقيقة عن هذه الأزمة .
كيفية التعامل مع الأزمة:
· ضرب القوة المحورية للأزمة من خلال التركيز على ضرب جوانبها وأطرافها الضعيفة .
· العمل على استقطاب وجذب بعض العناصر القوية واستخدام هذه العناصر في التأثير على الأزمة وإضعافها .
· العمل على عزل وإقصاء قيادة قوى الأزمة من خلال إفقادها لمصداقيتها ونزاهتها وقدرتها على تصعيد الأزمة .
· العمل على زرع وتجنيد عناصر موالية لإدارة المنظمة بين قوى الأزمة .
فرع ب :- يتكون المنهج المتكامل لادارة الازمة من مجموعة المراحل. اذكرها. (9 علامات ) ( صفحة 175 )
· مرحلة الاختراق .
· مرحلة التمركز .
· مرحلة التوسيع .
· مرحلة الانتشار .
· مرحلة التحكم والسيطرة .
· مرحلة التوجيه.
حمل الإجابة
https://goo.gl/FFWIUa
تحويل كودإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء